Australian Embassy
Portugal
Cabo Verde, Sao Tome and Principe, Guinea Bissau

SCAMWATCH

 Private companies promoting Australian visa services


The Australian Embassy has received many enquires regarding private companies who assist in providing Australian visas.

 

The only organisation that can issues visas for Australia is the Australian Government

.

The official Australian Government website on visa issues is www.border.gov.au. It contains the most up to date information about visiting, working, studying, and living in Australia, as well as information about immigrating to Australia.

The Australian Embassy in Lisbon does not provide visas for Australia. All enquiries regarding visa applications for Australia should be directed to the Europe Service Centre in London on +44 20 7420 3690*, which offers information in English, Croatian, French, German, Italian, Polish and Spanish languages.

Opening hours: 12:00 to 16:00 (CET), Monday to Friday (except all UK and some Australian public holidays).

You may also email the Europe Service Centre with your enquiry. Online enquiry form: http://www.border.gov.au/forms/europe

If you wish to speak to an officer in Portuguese you mal call the Americas Service Centre on +1 613 2381040*, Monday to Friday from 3pm to 10pm (Lisbon local time) or send an email at http://www.border.gov.au/about/corporate/information/forms/online/australian-immigration-email-enquiry-form-for-the-americas-region

(*) International and domestic call charges may vary. You should confirm the cost with you telephone provider before calling

If you wish to use a private company to assist you in applying for an Australian visa you are free to do so, but you are not obliged to. If you do wish to employ a company to help you with your application, make sure you understand what you can expect from them, and what your options are if the agent does not provide a satisfactory level of service.

 

The Australian Embassy encourages you to visit the following link for further information

http://www.border.gov.au/Lega/Lega/Form/Immi-FAQs/what-is-migration-fraud


Empresas privadas que promovem serviços de vistos para a Austrália


A Embaixada da Austrália tem recebido muitos pedidos de informação relativos a empresas privadas que dão assistência no processamento de vistos para a Austrália.

 

A única entidade que pode emitir vistos para a Austrália é o
Governo australiano

O site oficial do Governo australiano para assuntos de vistos é www.border.gov.au. Este site contém as informações mais actualizadas sobre visitar, trabalhar, estudar e viver na Austrália, bem como informações sobre imigrar para a Austrália.

A Embaixada da Austrália em Lisboa não emite vistos para a Austrália. Todas as questões referentes a pedidos de visto para a Austrália devem ser dirigidas ao Serviço de Informações Europeu em Londres no número +44 20 7420 3690*, que presta informações telefónicas em inglês, croata, francês, alemão, italiano, polaco e espanhol.

O horário de atendimento é das 12h às 16h, de 2ª a 6ª feira, excepto nos feriados do Reino Unido e da Austrália. Também pode enviar um email ao Centro Europeu de Serviços com a sua questão. Por favor consulte http://www.border.gov.au/forms/europe

Caso pretenda contactar o DIAC em português, poderá ligar para o Centro de Serviços Americano, através do nº +1 613 2381040*, das 15h às 22h, de 2ª a 6ª feira. O respectivo email é http://www.border.gov.au/about/corporate/information/forms/online/australian-immigration-email-enquiry-form-for-the-americas-region

(*) Os custos das chamadas internacionais podem variar. Deverá confirmar o custo de chamada com o seu operador telefónico

Se desejar utilizar uma empresa privada para o ajudar a requerer um visto para a Austrália, pode fazê-lo, mas não é obrigado a tal. Se optar por contratar uma dessas empresas, compreenda bem o que pode esperar dela e saiba quais são as suas opções caso o agente não providencie um serviço de nível satisfatório.

 

A Embaixada da Austrália aconselha-o a consultar o seguinte link, para mais informações http://www.border.gov.au/Lega/Lega/Form/Immi-FAQs/what-is-migration-fraud